Алгоритм адресован в первую очередь акционерам, собственникам бизнеса, контрольно-ревизионным службам как способ повышения рентабельности.
В ходе системной работы как с потребителем, так и со службами заказчика решаем комплексную задачу:
повышения качества и точности начислений;
улучшения платёжной дисциплины потребителей;
снижения уровня просроченной дебиторской задолженности (ПДЗ);
улучшения финансово-экономических показателей бизнес-процессов.
Автоматический удаленный сбор данных
Автоматический удаленный сбор данных позволил устранить разногласия в объёмах отпускаемой энергии:
установка общедомовых приборов учета за счет потребителей;
автоматизированный сбор данных с узлов учета на источниках;
автоматизированный сбор данных с общедомовых приборов учёта.
Формирование корректного объема
Расчетный центр и служба сбыта — анализ объемов начисления и потребления ресурсов.
Алгоритм позволяет:
выявлять завышенные объёмы потребления, ведущие к формированию необоснованных начислений и заведомо не реальной ко взысканию дебиторской задолженности;
анализировать существующий норматив потребления ресурса и определять его достаточность для покрытия технологических потерь;
анализировать существующее тарифное решение и определять обоснованность и достаточность включённых в тариф потерь;
подготовить рекомендации для включения полного объёма потерь в тарифное решение;
обосновать включение затрат на Алгоритм в тарифное решение.
Выставление понятного счета
Формирование и доставка ЕПД on-line и в личном кабинете;
Корректное начисление объёма отпускаемой на жилой дом энергии с распределением ее по всем помещениям (как жилым, так и нежилым);
Распределение суммы задолженности, по надлежащим потребителям (исключение хищений энергии во встроенных помещениях);
Установление обратной связи с потребителем «в формате 24/7».
Контроль групп риска
Автоматизированные программные продукты и аналитические системы. Уникальный программный продукт, позволяющий в едином комплексе:
осуществлять автоматизированный сбор данных с общедомовых приборов учёта;
осуществлять учёт расчётов за любые отпущенные коммунальные ресурсы/услуги любым потребителям (физическим или юридическим лицам);
формировать баланс отпуска энергии;
формировать и выставлять платежи потребителям по разноимённым услугам в том числе и поставляемым разными РСО в составе единого платёжного документа (ЕПД);
вести учёт поступающих оплат по всем источникам их поступления (банки и иные платёжные агенты; собственные кассы; приём платежей потребителей через эквайринговые системы при оплате в личном кабинете);
осуществлять учёт цессии;
осуществлять размещение обязательной информации в ГИС ЖКХ в удобной для Заказчика форме (интеграция или шаблоны).
Превентивные меры
Выставление претензии в составе квитанции;
Включение общей суммы долга в единый штрих код;
Верификация базы потребителей и должников, в частности, с использованием механизмов судебного запроса, сверкой с данными о собственниках в ЕГРП;
Работа в соцсетях должника, направление e-mail, обзвон должников.
Активный суд
Юридическое агентство полного цикла и программный комплекс «Автомат» позволяют:
в автоматическом режиме формировать пакет документов для претензионной и судебной работы с автоматизацией расчетов суммы основного долга, пени и государственной пошлины;
вести автоматизированный контроль оплат задолженности, поступивших на стадии судебного и исполнительного производства;
предоставлять актуальный отчёт об охвате ПДЗ судебной работой;
автоматически формировать заявления в полном соответствии требованиям судебной системы;
автоматизировать взыскание задолженности «повторяющихся» должников;
полностью охватить судебной работой всю просроченную задолженность.
Наш алгоритм поможет вам добиться поставленных задач и поддерживать их результат на уровне лучших практик в течение всего срока жизни бизнеса.
Искоренить задолженность за коммунальные платежи — это невообразимо. Мы еще сами не вполне поверили в то, что научились делать — мы должны рассказать об этом миру и найти единомышленников.
Для этого мы:
открыты для любой формы общения;
прозрачны на любом этапе взаимоотношений;
технологичны - автоматизировали все процессы, чтобы стать ближе и полезнее конечному потребителю;
динамически устойчивы и независимы - мы постоянно развиваемся и создаем то, чего нет на рынке, мы формируем будущее, мы ищем единомышленников и делаем мир лучше, прозрачнее, эффективнее;
многозадачны — мы как Хитроу, как Берлинский вокзал — мы Хаб. Мы принимаем и отправляем множество сигналов и контактов постоянно, мы улыбаемся клиентам, мы считаем и перечисляем деньги, мы наказываем должников, мы помогаем инженерам, мы работаем в судах, мы знаем всех судебных приставов — мы вездесущи.
Мы объединяем все бизнес-процессы в один высокоэффективный Алгоритм — мы ЦУП, мы ваш Ситуационный центр.
С нами вы увидите свой бизнес изнутри.